第１条 本規約の適用範囲および変更

1. 本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および第3条で定義する利用者に適用されるものとします。

2. 当店は、法令の改正、社会情勢の変化その他の事情により、本規約を変更する必要が生じた場合には、適用法令に従い、本規約を変更することができます。この場合、当店は、ウェブサイトへの掲載等の方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および変更の効力発生日を利用者に通知します。

第２条 本サービスの利用

1. 利用者は、本規約に同意の上、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。

2. 利用者が未成年の場合、法定代理人の同意を得た上で、本サービスを利用するものとします。

第３条 利用者

「利用者」とは、本サービスの閲覧または本サービスの利用を行う方をいいます。

第４条 本サービスの提供停止、会員登録の抹消

当社は、利用者が以下で定める各号に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または会員登録の抹消を行うことができるものとします。

1. 過去に本規約違反などにより会員登録の抹消処分を受けていることが判明した場合

2. 本サービスに関する代金支払の遅延その他債務不履行があった場合

3. 第５条に定める(禁止事項)に該当する行為を行った場合

4. 第１１条に定める反社会的勢力に該当する場合

5. その他本規約に違反した場合

第５条 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。

1. 会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為

2. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為

3. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

4. 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為

5. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為

6. その他、当社が不適当と合理的に判断する行為

第６条 著作権

1. 本サービスにおいて使用されている文言、画像およびデザイン等に関する著作権または商標権、その他全ての知的財産権は、当社またはその他の著作権者等正当な権利者に帰属するものであり、利用者はこれらの権利を侵害する行為を行わないものとします。

2. 本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由によるときを除き、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当店に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第７条 利用者情報

当店は、本サービスの利用に際し、利用者に関する以下の情報（個人情報を含みます。以下「利用者情報」といいます。）を取得します。当店は、利用者情報を、プライバシーポリシーに基づき取り扱います。

　 a.第4条に規定の会員登録情報（クレジットカード情報は、利用者の商品購入のためのみに利用します。）

 　b.利用者の識別情報、サイト内の行動履歴情報およびコンピュータに関する情報と接続情報

第８条 情報の管理

1. 当店は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当店の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。

• 当該情報が当店もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当店もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合

• 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当店が当該第三者から受け取った場合

• 法令に違反している場合

• 法令上の根拠に基づき官公庁その他の公的機関から削除するよう命令を受けた場合

• その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合

　2.当店は、利用者が前各項に該当する場合、何らの通知なく、利用者が本サービスの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができる　　ものとします。

第９条 サービスの停止

当店は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合には、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの全部あるいは一部の提供を停止することができるものとします。

1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合

2. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

3. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

 第１０条 その他免責事項

1. 年に一度の5種以上のワクチン、狂犬病の予防接種を受けていることが原則となります。ワクチン接種証明書がない場合は、ご利用をお断り致します。

2. 障害や持病を抱えているワンちゃんは予めお申し出ください。障害や持病によっては、ワンちゃんの体調や負担を考慮しご利用をお断りする場合がございます。ご高齢のワンちゃんのご利用も、からだへの負担を考えご利用をお断りする場合がございます。

3. 噛みつく、暴れるなどの過度な興奮状態にある場合につきましては、ワンちゃんの安全面を考慮し、中断、または仕上げを変更させていただく場合がございます。

4. グルーミングの最中に容体が悪くなった場合は、速やかにご家族様にご連絡致します。ご連絡のつかない場合でも、ワンちゃんの容態を優先させていただき、近隣動物病院の診察を受けるなどの対応をさせていただく場合がございます。※費用は全てご家族様に別途ご負担いただきます。

5. お預かり中は愛情をもって万全を期しますが、高齢、持病、体調不調や不可抗力による怪我や発病、死亡、ご帰宅後のトラブルなどのクレームに関しましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

6. 当方の過失により事故が発生した場合、ご家族様にご連絡するとともに動物病院の診察を受けるなどの対応をさせていただく場合がございます。ご連絡が取れない場合や、緊急を要する場合は事後報告になる場合もあることをご了承ください。この場合の治療費は当方にて負担いたします。

7. 当方の過失により、死亡、怪我、逃亡などが発生した場合、損害賠償金の限度額は日本ペットサロン協会の補償概要に準ずるものと致します。

第１１条 反社会的勢力の排除

1. 利用者は、当店に対し、以下の各号の事項を確約します。

•  自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者または構成員（以下「反社会的勢力」といいます。）でないこと。

• 反社会的勢力に自己の名義を利用させ、または反社会的勢力の利益に供するために本サービスを利用するものでないこと。

• 自らまたは第三者を利用して、当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為や偽計または威力を用いて当社の業務を妨害しまたは信用を毀損する行為を行わないこと。

1.  当店は、利用者が前項に違反した場合、当該利用者に何らかの通知または催告なく、契約の解除その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。

2. 前項の措置により発生した一切の損害について、当社は損害賠償、補償その他の責任を負いません。また、利用者は、第1項に違反したことにより当店に生じた損害等を賠償するものとします。

第１２条 準拠法および合意管轄

本規約および本サービスに適用されるガイドライン等の準拠法は、日本法とします。また、本サービスの利用に関して生じる紛争（裁判所の調停手続きを含みます。）については、札幌地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。